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| Sede da ACAI / Itanhaém / SP |
Em 13 de novembro de 2013, estive participando de uma importante palestra na ACAI — Associação Comercial e Agrícola de Itanhaém, ministrada pelo competente palestrante Rafael Barreto (SEBRAE Santos), com o tema "Como a qualidade contribui para o seu negócio".
O objetivo da palestra / workshop foi sensibilizar o empreendedor para a importância da qualidade na sobrevivência e crescimento do negócio, bem como sobre a necessidade de implantar práticas para melhorar sempre a qualidade. Os temas abordados foram: Histórico da Qualidade / Definição e Visão de Qualidade / 5 Dimensões da Qualidade / Qualidade Como Fator de Competitividade / Ferramentas de Qualidade e Padronização / Custos da Não Qualidade / Certificações.
O evento foi gratuito e aberto a todo empresariado de Itanhaém ou pessoas interessadas no assunto. Parabenizamos a ação conjunta da ACAI - SEBRAE que sempre trazem para Itanhaem importantes instrumentos de qualificação e treinamento.
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